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Hoja de reclamación virtual

Razón social
JOSPAC IMPORT
RUC
10071917865
Domicilio
Jr. Washington 1665, Lima 1, Lima, Perú
Fecha
20/10/2026
¿Ya presentó un reclamo? Consulte su estado aquí

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles, pudiendo ampliarse el plazo hasta por 15 días más, previa comunicación al consumidor.
* Sus datos personales serán tratados únicamente para la atención de este reclamo, conforme a nuestra política de privacidad.

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